联系我们 - 西安市未央区妇联家政服务中心
联系方式
西安市未央区妇联家政服务中心
联 系 人:刘老师    86238123
                  马老师   86238159
手 机:13088973873
联系地址:西安市未央路92号广丰花
园南排一层
网址:www.xafljz.com
 

关于我们

  西安市未央区妇联家政服务中心,成立于2007年初,位于西安市未央路92号,整体面积380平方米,开设有行政部、财务部、培训部、月嫂部、家政部、客服部、保洁部、住宿部、档案室,全部实行办公自动化,电子档案、纸质档案双体化,工作人员整体素质提高职业化。本中心为用户提供专业的月嫂、育儿嫂,普通家政服务员,老年护理员,病护,钟点工,保洁等。

(一)中心在册家政服务员有7840名,(月嫂、育婴师、普通家政服务员、养老护理员、病人护理员、保洁),准员工派遣服务人员2000多名,持证上岗率达80%以上。
(二)中心每年安置家政服务员2800名,均采“三免”政策,免费培训、免费住宿、免费安置就业(每月安置240名左右,每天8名)。
(三)中心每年安排用户2580户(每月200户左右,每天7户)
(四)中心每年培训47期:培训高级家政员120名,共3期;培训中级家政员600名,共15期;培训初级家政员483名,共12期;专项技能(月嫂)115名,共14期;培训老年护理员115名,共3期;共计全年培训家政服务员1879名左右。
 
 
中心服务宣言:
     我们正在从事一项朝阳的行业、我们正在为您提供一种人性化的服务、我们想使每个家庭更协调、更幸福美满;所以,我们深知:服务就是中心的社会使命、信誉就是中心的灵魂、品质就是中心的价值体现。
    未央区妇联家政全体同仁将以“用户请家庭服务员放心,家务事省心,工作顺心”为理念,以“提供一流的服务,成为一流的家政服务中心,做用户永远的朋友”为目标,努力为用户提供高品质,全方位的家政服务。 


中心服务六大保障
   (一)诚信服务:保证来源清楚,细知其家庭住址及相关情况,身份真实可信,用户可查阅服务员的所有资料。
   (二)健康保证:家政服务员一律实行体检,以红十字会体检中心体检报告为准,切实保证家政服务员身体正常、健康,让用户家庭远离疾病。
   (三)心态端正:“心态决定一切”,我们通过对家政服务员岗前职业的道德培训,对其进行心态调整,强化服务意识,树立正确职业观,以此提高服务质量。
   (四)技能合格:中心通过七至十五天的针对性专业技能培训,使每个家庭服务员都具备了相应服务项目技能。
   (五)知法懂法:中心编制及讲授相关法律法规课程,让家政服务员学法、懂法,具备基本法律意识,从面更好地规范自己的行为。
   
六)跟踪管理:全程跟进家政服务员在客户家服务的各个环节,及时处理反馈信息,切实保障客户与家政服务员的责权利得到落实。跟踪管理让未央区妇联家政的关怀关爱自始至终!