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专业的家政服务也属于感情工作

2019-08-13  点击:
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西安家政在市场上的热度越来越高,让人们享受着高质量的服务。中国家政服务业协会的副秘书长也赞同这样的说法,认为当代的生活水平得到了很大的提高,同时大众对家政服务这一块的要求也越来越高了,很多人就是为了得到专业的服务业宁可花高价钱,而不去随随便便找一人来代替。

    副秘书长说,我国的家政服务市场形成比较晚,尤其是北方,虽然从上世纪80年代就已经起步,但经过20多年的发展才走向成熟。家政服务员不再是保姆的别称,而是随着分工细化而分成月嫂、育婴、小学生托管、家庭护理、医院陪护、保洁等上百种家政服务项目。曾经,保姆仿佛就是农村剩余劳动力进城工作的别称,城里人没有走出家门当保姆的;曾经,下岗失业女性宁可呆在家里也不愿加入家政服务行业。

    曾经,100户甚至上千户人家中只有一到两户请保姆……当人们逐渐发现家政服务这个行业起点低、缺口大、工资高的时候,才纷纷将目光投入这个行业。但随着西安家政公司服务员的需求增长,人们对他们的要求也越来越高,除了技能,如何与雇主家人沟通,如何融入另一个家庭生活,很多细节都成了雇主与家政服务员之间不得不面对的现实问题。两个不同背景下生活的人,突然要在一个屋檐下生活,对双方来说都需要适应。因此,家政行业与一般的经济行为不同,不是简单的买与卖,也不是简单的雇用,而是一个有感情的经济活动。

    副秘书长谈到前段时间轰动全国的虐婴事件。据她了解,女婴的父母没有和育儿嫂签合同,育儿嫂也不是从正规家政服务市场请的。人们只通过视频资料看到这名育儿嫂殴打女婴,却没有关注到为什么这位育儿嫂心理不健康。其实家政服务员的心理压力是很大的,她们需要定期进行心理辅导。如果虐婴育儿嫂属于某个家政服务部,遇到困难和委屈时能找同行或公司专业心理辅导老师聊聊,也许悲剧就不会发生。从这个意义上说,通过家政服务部请家政服务员更安全。但也许是图便宜,很多雇主还无法接受这一点。

    从上面的事例说明了专业和非专业所带来的影响,所以聘请家政也是要去注意专业程度。以上事例还说明了家政工作也是一种有感情的经济活动!当家庭出现大的事变的时候专业的家政人员们不应该首先想到自己的利益,而是先帮雇主度过难关。